Operador de Telemetría

Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico

De duración indefinida

Completa

Salario competitivo

  • Incorporación inmediata

Empresa multinacional, líder global no setor químico, dedicada à produção e distribuição de gases médicos e industriais, reconhecida pelo seu compromisso com a qualidade e inovação.

Esta função é responsável pela monitorização contínua dos tanques de gás dos clientes da Linde, assegurando que haja produto disponível em todo o momento e que quaisquer anomalias sejam detectadas e resolvidas proativamente.

- Monitorizar remotamente os níveis e pressões dos tanques de gás dos clientes (industriais e medicinais), através de plataformas digitais e sistemas de alarme. 
- Analisar dados de consumo e identificar padrões, antecipando necessidades de reabastecimento. 
- Acionar intervenções técnicas em caso de fuga, falha de pressão ou necessidade de reabastecimento urgente. 
- Garantir comunicação eficaz com clientes e equipas internas para prevenir situações de rutura de stock. 
- Trabalhar com ferramentas como SAP e plataformas próprias de monitorização. 
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos, apoiando a transição da equipa para um modelo de atuação mais preditivo.

Horário de Trabalho - Turnos rotativos: 
- 05h00 às 13h00, 13h00 às 21h00 e 21h00 às 05h00.
- Regime 4 dias de trabalho / 4 dias de descanso.
- Formação inicial em horário fixo: 08h00 às 17h00.
- Inclui trabalho aos fins de semana e feriados.

- Experiência em Atendimento ao Cliente (Recepção / Entrada de Pedidos / Back Office) e/ou Vendas é desejável.
- Nível avançado de português e espanhol, e nível B1 de inglês (desejável).
- Conhecimentos básicos em SAP/ERP (desejável).
- Agilidade no uso do computador e em diferentes softwares e telas.
- Pessoa altamente organizada, adaptável, com habilidades eficazes de gerenciamento de tempo e definição de prioridades.
- Capacidade de construir credibilidade com clientes internos e externos.

- Salário competitivo.
- Bônus de rotação.
- Bônus de idioma.
- Bônus anual 8%.
- Seguro de saúde.
- Subsídio de refeição.
- Consultas de nutrição e psicologia.

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