Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
Long-term contract
Full-time
Salario competitivo
Multinacional localizada no Porto.
- Assegurar que os dados dos nossos clientes são mantidos de forma precisa e organizada
- Manutenção de Mater Data Management - Master Data do Cliente, Contract Management e Pricing Master.
- Resolução de consultas pelos nossos clientes
- Apoio à melhoria contínua do processo e da qualidade
- Ensino secundário
- Português nativo, e valoramos B1 de Inglês e/ou Espanhol.
- Experiência prévia em Customer Service: Front Office / Order Entry / Back Office / Sales
- Capacidade de comunicar eficientemente pelo telefone e email, com os clientes. Gerir pedidos, reclamações, dúvidas.
- Conhecimentos em ferramentas de Microsoft: Office, Excel, PowerPoint e conhecimentos básicos em SAP ou noutra plataforma (salesforce, etc)
Ambiente multicultural e dinâmico;
Estabilidade (contrato);
Salário competitivo;
Possibilidade de crescimento e plano de carreira;
