Atendimento ao cliente - Cobrança (m/f/d) Espanhol

Perfiles Administración y Finanzas

Long-term contract

Full-time

Salario competitivo

  • Incorporación inmediata

Empresa Multinacional responsável pela produção e distribuição de gás para o sector industrial e médico.

Principais responsabilidades:

- Gerir proactivamente as recolhas dentro de uma carteira de clientes, sendo responsável pelo processo de recolha na carteira, com base nas políticas e procedimentos definidos pela empresa.
- Construir uma relação com os clientes que conduza a um bom comportamento de pagamento.
- Gerir a relação com o cliente, o que inclui a resolução de problemas e a análise das causas.
- Decidir sobre a libertação de ordens bloqueadas e assegurar a libertação em tempo oportuno.
- Análise e decisão sobre o nível de solvabilidade dos clientes (para pagamentos e entregas) com base em informações internas e externas, políticas e procedimentos definidos.
- Garantia de medidas financeiras adequadas para as cobranças.
- Aconselhamento sobre reconciliação e pagamentos.
- Assegurar a amortização mais baixa possível para saldos incobráveis.
- Pedidos de apoio do departamento financeiro do parceiro.
- Estabelecer e manter fortes controlos financeiros sobre o trabalho realizado.

- Tens o 12º ano.
- Tens uma experiência mínima de 2 anos de serviço ao cliente (apoio ao cliente, tratamento de reclamações de clientes).
- Nível de Espnhol deve ser nativo ou C2.
- Valorizamos a experiência anterior em Entrada de Encomendas /Vendas/ Back Office(Preferido).
- Valorizamos a experiência com SAP.
- Bom conhecimento de Excel é preferível (Tabelas Pivot, Fórmulas (vlookups, condicionadores, etc.).
- Valorizamos a experiência num ambiente de Serviço Partilhado ou similar.
- Boa capacidade de resolução de problemas e de análise.
- Consideras-te motivada/o e autónoma/o.

- Vaga estável.
- Salário competitivo + benefícios.
- Sistema híbrido.
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.

Vacantes Similares

¿Alguna duda?
¡A por ello!
Inscribirme