Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
En Talent Search People, somos una consultoría de recursos humanos especializada en conectar talento con empresas líderes. Con más de 15 años de experiencia, nos encargamos de seleccionar profesionales con diversas especializaciones. También ofrecemos servicios de RPO para optimizar la captación de talento en las empresas.
En esta ocasión, uno de nuestros clientes del sector turísitico, una importante agencia de viajes, integrada en un grupo empresarial del sector travel con amplia trayectoria, busca incorporar un/a Travel Agent Senior para reforzar su equipo de cliente corporativo en Bacelona. Se trata de una oportunidad estable, en un entorno muy consolidado, con foco en la calidad del servicio y la conciliación.
¿Cuál será tu misión?
- Formarás parte del equipo de Corporate, gestionando viajes de empresa de cliente principalmente nacional, con una operativa muy consolidada y orientada a la calidad del servicio. Tus funciones serán:
- Gestionar de forma integral las necesidades de viaje de clientes corporativos asignados.
- Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la agencia, garantizando un servicio ágil y de calidad.
- Coordinar reservas, modificaciones e incidencias relacionadas con viajes de empresa.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de viaje y los acuerdos establecidos con cada cliente.
- Colaborar con los equipos internos para garantizar una correcta gestión operativa y administrativa de los servicios.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y proveedores.
Perfil que buscamos:
- Experiencia de 5 a 10 años como en entorno de cliente corporativo.
- Uso reciente y habitual de Amadeus.
- Idiomas como Castellano nativo, Inglés nivel B2–C1 y Portugués y Catalán como muy valorable.
- Persona organizada, orientada al detalle y al cliente.
- Interés en un proyecto estable y a largo plazo.
- Contrato indefinido a jornada completa en agencia con larga trayectoria.
- 1 tarde libre fija a la semana.
- Teletrabajo 1 día a la semana, con posibilidad de ampliación a 2.
- Jornada sin guardias ni fines de semana.
- Entorno de trabajo muy colaborativo, equipo senior y cultura familiar.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.
Si te reconoces en esta oportunidad, ¡estaremos encantados/as de conocerte!
