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De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
En Talent Search People, somos una consultoría de recursos humanos especializada en conectar talento con empresas líderes. Con más de 15 años de experiencia, nos encargamos de seleccionar profesionales con diversas especializaciones. También ofrecemos servicios de RPO para optimizar la captación de talento en las empresas.
En esta ocasión, uno de nuestros clientes líderes en servicios de visado, está buscando un/a Responsable de Operaciones y Gestión de Equipo
Tu misión será coordinar al equipo operativo, optimizar procesos y asegurar una experiencia excelente para nuestros clientes, manteniendo un entorno de trabajo colaborativo y eficiente.
Funciones principales
Liderar reuniones individuales y grupales para seguimiento y coordinación del equipo.
Acompañar y apoyar al equipo de operaciones en su trabajo diario.
Asignar nuevos casos según carga de trabajo y especialización.
Supervisar pagos, comunicaciones, reclamaciones y seguimiento de clientes.
Monitorear KPIs y asegurar el cumplimiento de procesos internos.
Impulsar mejoras junto a Dirección y apoyar en la incorporación y formación de nuevos perfiles.
Experiencia demostrada en liderazgo de equipos o gestión de operaciones.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Gran capacidad organizativa, con habilidades para gestionar múltiples tareas y establecer prioridades.
Dominio del inglés y el español.
Se valorará conocimiento de los procesos de inmigración en España (visado de nómada digital, visado no lucrativo, etc.).
Empatía, adaptabilidad y enfoque orientado a la solución de problemas.
Ubicación 100 % remota.
Horario de 8:30 a 17:30 con entrada flexible hasta las 10:00 (salida ajustada en consecuencia).
Jornada intensiva durante julio y agosto.
Salario competitivo.
Formar parte de una empresa en crecimiento y buen ambiente laboral.
