Profiles Logística, Operaciones y Compras
De duración determinada
Completa
Salario competitivo
Buscamos un/a Order Entry Administrative con nivel nativo o fluido de portugués y español para integrarse en un equipo dinámico orientado al cliente. En este puesto serás el punto de enlace clave entre nuestros clientes y las operaciones internas, gestionando el ciclo completo de pedidos en SAP, resolviendo incidencias de logística e impulsando la satisfacción del cliente en el día a día.
Las funciones que realizarás en tu día a día:
- Procesarás los pedidos entrantes por correo electrónico, teléfono, fax o tienda web de los clientes existentes en SAP
- Informarás/proporcionarás soluciones al cliente cuando se requiera sobre entregas fallidas o abortadas, organizando entregas urgentes en situaciones críticas
- Comunicarás a los clientes por teléfono o por correo electrónico sobre los cambios en los productos, la cantidad de productos y cualquier retraso previsto forma parte de su trabajo
- Gestionarás todas las reclamaciones relacionadas con el envío
- Comprobarás las solicitudes incorrectas de los clientes y facturarás si es necesario
- Verificarás con los equipos de back office y de crédito la actualización/inclusión de las direcciones, los límites de crédito y los precios de los productos
- Asegurarás que las entregas rechazadas por el cliente se procesen adecuadamente
Eres la persona ideal para el puesto si:
- Eres nativo o tienes un nivel fluido de portugués y español.
- Preferiblemente, tienes conocimiento básico de SAP/ERP .
- Eres proactivo y te centras en responder rápidamente a las acciones.
- Además, eres preciso con los datos y estás orientado al detalle.
¿Qué ofrecemos?
-Paquete de retribución total anual de 17.300€
Salario base de 950€ (en 14 pagas)= 13.300€/anuales
Bonus anual del 6.5%
Bonus de idioma de 100€ (en 12 pagas) = 1.200€/anuales
Ayuda comida de 11€ al día (240€ aprox/mes) = 2.800€ aprox/anuales.
Horario: 7:00h a 16:00h
-Seguro de salud
-Modelo de trabajo híbrido (2 días a la semana presencial en Lionesa Buisiness Hub).
-Acceso a nutricionista y psicólogía.
-Contrato directo con la empresa, inicialmente hasta final de año.
